บิสกิต โซลูชั่น แนะผู้ประกอบการรีเทลใช้กล้อง CCTV ที่มีอยู่ ให้มีความสามารถแบบ AI ด้วย BIZCUIT Vision Analytics มุ่งสร้างมูลค่าธุรกิจด้วยเทคโนโลยีติดอาวุธ ศักยภาพวิเคราะห์ภาพแบบเรียลไทม์ รับโอกาสนักท่องเที่ยวไหลหลังโควิดผู้บริโภคมีพฤติกรรม “ช้อปแก้เครียด” และ “โหยหาประสบการณ์นอกบ้าน”

นายสุทธิพันธุ์ สุทัศน์ ณ อยุธยา ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บิสกิต โซลูชั่น จำกัด หรือ BIZCUIT เปิดเผยว่า ธุรกิจรีเทลกำลังมีสัญญาณฟื้นตัวหลังเปิดประเทศ ภาคประชาชนออกมาใช้ชีวิตได้ตามปกติผนวกกับมาตรการกระตุ้นการท่องเที่ยวของภาครัฐทำให้มีปริมาณนักท่องเที่ยวเริ่มเข้ามาใช้จ่ายและท่องเที่ยวมากขึ้นรวมถึงสอดคล้องกับผลการศึกษาของสถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน(ประเทศไทย) ที่ระบุว่า พลังการจับจ่ายของคนไทยจะกลับมาคึกคัก ผู้บริโภคเกิดพฤติกรรม ‘ช้อปแก้เครียด’ และ “โหยหาประสบการณ์นอกบ้าน”

จากสัญญาณการฟื้นตัวดังกล่าว ผู้ประกอบการรีเทล ควรเร่งธุรกิจให้พร้อมเติบโตก้าวกระโดด ให้ตอบโจทย์อินไซด์ผู้บริโภคหลังจากนี้ โดยนำ “เทคโนโลยีวิทัศน์” หรือ “Computer Vision Technology” ช่วยกล้อง CCTV ที่มีกระจายอยู่แทบทุกจุดกลายเป็นตัวช่วยอัจฉริยะให้กับธุรกิจ ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพกล้อง CCTV ด้วยโซลูซั่น Bizcuit Vision Analytics ให้มีความสามารถแบบ AI ช่วยยกระดับการจัดการภายในร้านที่พร้อมแจ้งเตือนเหตุการณ์ที่น่าสนใจแบบ Real-time ได้หลากหลาย อาทิ แอปพลิเคชั่น ไลน์ อีเมล์ หรือ SMS โดยมี Microsoft Power BI Dashboard ที่จะช่วยให้ผู้ประกอบการรับรู้ทุกความเคลื่อนไหวของธุรกิจ โดยไม่ต้องเสียเวลานั่งจ้อง CCTV สามารถเอาเวลาที่เหลือไปปรับปรุง และพัฒนาสินค้าและบริการ ให้สามารถตอบโจทย์ สร้างยอดขายและชิงความได้เปรียบทางธุรกิจเหนือคู่แข่ง เติบโตก้าวกระโดดเมื่อเศรษฐกิจกลับมาฟื้นตัวเต็มรูปแบบ

โซลูชั่น BIZCUIT Vision Analytics ช่วยวิเคราะห์ภาพแบบเรียลไทม์ด้วยเทคโนโลยี Computer Vision ช่วยแก้ปัญหาที่ต้นเหตุเพื่อศักยภาพของธุรกิจสูงสุด สามารถต่อยอดได้อย่างมีประสิทธิภาพในมิติระบบบริหารควบคุมภายในและการให้บริการลูกค้ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการพัฒนาการขาย การบริการช่วยสร้างประสบการณ์และความพึงพอใจลูกค้าได้เพิ่มขึ้นเท่าตัวจากการปรับกลยุทธ์บริการที่สาขา ทำให้ธุรกิจสามารถตอบสนองหรือการดำเนินการได้แบบเรียลไทม์ตามที่แบรนด์ต้องการ และช่วยจัดการด้านความปลอดภัยตัดกังวลเกี่ยวกับพ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) เพราะการวิเคราะห์ทั้งหมดเกิดขึ้นโดยไม่ผ่านการบันทึกภาพ

ทั้งนี้ BIZCUIT Vision Analytics มีจุดเด่นในการช่วยองค์กรธุรกิจจัดการบริหารงานหน้าร้านและการบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดแบบเรียลไทม์ ดังนี้

· วิเคราะห์ผล Real-time ผ่าน Edge Computing Box ติดตั้งได้ง่ายแค่เพียงต่อเชื่อมกับ control switch ของกล้อง CCTV ก็เปลี่ยนให้ IP Camera ให้เป็น AI Camera ได้วิเคราะห์ผลโดยตรงผ่าน Lens กล้อง โดยไม่บันทึกจึงไม่ขัดต่อ PDPA

· มีระบบวิเคราะห์พร้อม Dashboard ออกแบบจากทีมงานที่มีประสบการณ์ด้านการเป็นที่ปรึกษาการตลาดมากว่า 20 ปี ช่วยองค์กรวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้ทราบถึงปัจจัยสําคัญที่ส่งผลต่อยอดขาย อาทิโลเคชั่นของร้านเหมาะสมหรือไม่ จำนวนลูกค้าที่ผ่านหน้าร้านวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายที่ผ่านหน้าร้านความสนใจของลูกค้าที่มีต่อป้ายโปรโมชั่นและชั้นวางสินค้า เป็นต้น โดยสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปช่วยสร้างโอกาสในการพัฒนาธุรกิจที่เจาะลึกได้หลายแง่มุม ในรูปแบบหน้าจอแสดงผลแบบเรียลไทม์ หรือ Real-time web report ติดตามผลได้ตลอดเวลา ผ่านอุปกรณ์ใดก็ได้

· กล้องทุกตัว สามารถทํางานแยกกัน แล้วรวมข้อมูลทั้งหมดภายในแดชบอร์ดเดียว พร้อมรับข้อมูลจากแหล่งอื่น เช่น ยอดขาย หรือ พยากรณ์อากาศมาแสดงผลร่วมกัน

· มี AI วิเคราะห์ พฤติกรรมทั้งคน และยานพาหนะ พร้อมใช้กว่า 40 รูปแบบ ทั้งในแง่ Retail, Security, Traffic management หรือ Operation Compliance

· ตั้ง Alert ในสิ่งที่สนใจได้ แจ้งเตือนได้เรียลไทม์ พร้อมตรวจจับบันทึกภาพเป็นหลักฐาน

· เป็นระบบแบบให้บริการรายเดือนไม่ต้องลงทุนอุปกรณ์หรือกังวลเรื่องการดูแลรักษามีให้บริการทั้งในรูปแบบ Full Function หรือ Express Version เพื่อตอบสนองความต้องการที่ซับซ้อน หรือ ต้องการใช้บริการที่ไม่ซับซ้อนราคาประหยัด

“BIZCUIT Vision Analytics เป็นโซลูชั่นที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อช่วยธุรกิจ SME ไปถึงองค์กรขนาดใหญ่สามารถเลือกใช้ตามคุณสมบัติในการทำงานที่จำเป็นสำหรับธุรกิจสามารถปรับใช้ได้หลากหลายประเภทของธุรกิจรีเทล อาทิ ร้านอาหาร ร้านขายสินค้า โรงแรมและการท่องเที่ยว สถานบริการต่างๆ รวมไปถึงงานด้านความปลอดภัย เป็นต้น ซึ่งสามารถช่วยสนับสนุนด้านการบริหารจัดการ การบริการลูกค้าหน้าร้านให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด และเพิ่มประสิทธิภาพอื่นๆ รวมถึงช่วยเพิ่มโอกาสสร้างยอดขายได้มากขึ้นเป็นเท่าตัวจากการปรับกลยุทธ์การบริการทีมขายที่สาขา ด้วยการนำCCTV ที่มีอยู่แล้วมาเพิ่มประสิทธิภาพสร้างมูลค่าด้วยเทคโนโลยีเพื่อยกระดับศักยภาพธุรกิตให้เติบโตไปได้อย่างยั่งยืน” นายสุทธิพันธุ์ สรุป.