กยศ.แจงกรณีสื่อมวลชนแพร่โพสต์คลิป สมาชิก TikTok “ผู้กู้ยืม” ระบุถูก กยศ. หักเงินหมดบัญชี ทั้งที่เพิ่งจ่าย ย้ำ! พบว่ายินยอมให้หักบัญชีอัตโนมัติรายปี 5 ก.ค. แล้วถูกหักชำระในช่วงเช้าก่อนที่ผู้กู้ยืมจะจ่ายเงินคืนด้วยตนเองอีกครั้ง กลายเป็นการชำระเงินเกินจากยอดที่ต้องชำระ ยืนยัน กองทุนฯได้โอนเงินคืนเข้าบัญชีผู้กู้ยืมแล้ว

นายชัยณรงค์ กัจฉปานันท์ ผู้จัดการกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) เปิดเผยว่า จากกรณีที่สมาชิก TikTok รายหนึ่งที่เป็นผู้กู้ยืม โพสต์คลิปสงสัยกรณีถูก กยศ. หักเงินในบัญชี ทั้งที่เมื่อเช้าเพิ่งจ่ายไป โดยมีภาพรายการหักเงินของ กยศ. ในแอปพลิเคชัน กยศ.Connect เมื่อวันที่ 5 กรกฎาคม 2567 นั้น กองทุนฯขอชี้แจงว่าการหักเงินจากบัญชีออมทรัพย์ของผู้กู้ยืมในกรณีดังกล่าวเป็นการหักบัญชีอัตโนมัติ (Auto debit) ซึ่งเป็นการให้ความยินยอมไว้ล่วงหน้าและกองทุนฯจะหักเงินในวันที่ 5 กรกฎาคมของทุกปี

โดยระบบของกองทุนฯได้หักเงินในบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ของผู้กู้ยืมเงินรายดังกล่าวก่อนแล้วในช่วงเวลา 08.52 น. ต่อมาผู้กู้ยืมได้จ่ายเงินด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชันของธนาคารอื่นในเวลา 09.55 น. ทำให้ผู้กู้ยืมมีการชำระเงินเกินจากยอดที่ต้องชำระในงวดดังกล่าว อย่างไรก็ตาม เพื่อบรรเทาความเสียหายของผู้กู้ยืม กองทุนฯจึงได้ดำเนินการคืนเงินในส่วนที่ชำระเกินเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

“ทั้งนี้ กองทุนฯขอขอบคุณผู้กู้ยืมรุ่นพี่ทุกท่านที่ชำระเงินคืนทั้งแบบรายเดือนและรายปี ซึ่งเงินดังกล่าวจะนำไปส่งต่อโอกาสทางการศึกษาให้นักเรียน นักศึกษารุ่นน้องต่อไป” ผู้จัดการกองทุนฯ กล่าว.