Post Views: 1,063 น.ส.ศุภมาส อิศรภักดี รฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะผู้กำกับดูแลสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เปิดเผยว่า ขณะนี้ปัญหาจากการใช้บริการบริษัทขนส่งพัสดุเอกชนได้สร้างความเดือดร้อนให้ประชาชนเป็นวงกว้าง โดย สคบ. ได้รับข้อร้องเรียนจำนวนมาก ทั้งสินค้าแตกหัก ชำรุด สูญหายระหว่างทาง รวมถึงการถูกปฏิเสธความรับผิดหรือได้รับเงินชดเชยต่ำกว่ามูลค่าจริง ตามนโยบายของรัฐบาลภายใต้การนำของนายอนุทิน ชาญวีรกูล นายกรัฐมนตรีและรมว.มหาดไทย ที่ให้ความสำคัญกับการคุมครองสิทธิผู้บริโภคในยุคการค้าออนไลน์ ตนจึงสั่งการด่วนให้ สคบ. เร่งตรวจสอบและช่วยเหลือผู้เสียหายเต็มที่ “การซื้อขายออนไลน์ (E-commerce) ที่เติบโตต่อเนื่อง ผลักดันให้ประชาชนใช้บริการขนส่งพัสดุเพิ่มขึ้นมาก เมื่อปริมาณการจัดส่งมหาศาล ข้อพิพาทเรื่องมาตรฐานบริการและการรับประกันสินค้าจึงพุ่งสูงตามไปด้วย”…