“รองเลขาฯ ด้านกฎหมาย คปภ.” นั่งหัวโต๊ะประชุมออนไลน์ ร่วมภาคอุตสาหกรรมประกันภัย ทุกฝ่ายเห็นพ้องร่วมมือกำหนดแนวทาง เร่งพิจารณาค่าสินไหมทดแทนจากเหตุแผ่นดินไหว พร้อมตั้งศูนย์ช่วยเหลือประชาชนด้านการประกันภัย พ่วงบริหารสายด่วน คปภ. 1186 ย้ำ! ต้องคุ้มครองสิทธิ์ประชาชนยามวิกฤติภัยพิบัติรุนแรงทันที

สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.) ประชุมร่วมกับเอกชนภาคอุตสาหกรรมประกันภัย ในรูปแบบออนไลน์ ผ่านระบบ Microsoft Teams Meeting เพื่อหารือแนวทางการเร่งตรวจสอบและออกหลักฐานรับผิดชอบให้แก่ประชาชนผู้ได้รับความเสียหาย โดย นายอดิศร พัฒน์วรพงศ์ รองเลขาธิการ ด้านกฎหมายและตรวจสอบ สำนักงาน คปภ. ทำหน้าที่เป็นประธานที่ประชุม เมื่อวันที่ 17 เมษายน 2568 ที่ผ่านมา

โดย ที่ประชุมฯได้ให้ความสำคัญของการให้บริการตรวจสอบความเสียหายและอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนในการเรียกร้องให้บริษัทประกันภัยชดใช้ค่าสินไหมทดแทนในเหตุแผ่นดินไหว ซึ่งที่ประชุมมีความเห็นพ้องกันว่าจะเร่งดำเนินการจ่ายค่าสินไหมทดแทนโดยเร็วที่สุด ซึ่ง สำนักงาน คปภ. ขอให้ภาคเอกชนรายงานข้อมูลการพิจารณาจ่ายค่าสินไหมทดแทนแก่ประชาชน ให้สำนักงาน คปภ. ทราบเพื่อติดตาม ตรวจสอบความถูกต้อง สร้างความมั่นใจให้กับประชาชนในการใช้ระบบประกันภัยบริหารความเสี่ยงและได้รับการคุ้มครองสิทธิประโยชน์ด้านการประกันภัย

ขณะนี้ สำนักงาน คปภ. โดยสายคุ้มครองสิทธิประโยชน์ ได้ปฏิบัติงานร่วมกับทั้งหน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชนที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง โดยได้ ตั้งศูนย์ช่วยเหลือประชาชนด้านการประกันภัย ณ ที่ทำการของสำนักงาน คปภ. ทั่วประเทศ พร้อมให้บริการสายด่วน คปภ. 1186 เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้ข้อมูล ให้คำปรึกษาเบื้องต้น หรือตรวจสอบกรมธรรม์ประกันภัยจากผู้มีสิทธิขอรับข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง

นอกจากนี้ รองเลขาธิการ ด้านกฎหมายและตรวจสอบ ได้แจ้งต่อที่ประชุมว่า…“การประชุมในครั้งนี้ เป็นไปตาม ภารกิจสำคัญของ สำนักงาน คปภ.ที่จะต้องให้ความคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของประชาชนด้านการประกันภัย อย่างถูกต้อง รวดเร็ว และเป็นธรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการดูแลประชาชนในยามวิกฤตภัยพิบัติที่รุนแรง จำเป็นต้องมีการติดตามเร่งรัดให้มีการชดใช้ค่าสินไหมทดแทนอย่างต่อเนื่องเพื่อเยียวยาความเสียหายแก่ประชาชนโดยเร็วที่สุด”.