เมืองไทยประกันชีวิต ประกาศเดินหน้ากลยุทธ์ “Go Healthier with MTL” รับปี 2569 และการก้าวสู่ปีที่ 75 มุ่งดูแลสุขภาพกาย สุขภาพใจ และสุขภาพทางการเงินอย่างครบวงจร ผ่านผลิตภัณฑ์ บริการ นวัตกรรม และ Health Ecosystem ที่หลากหลาย ตอกย้ำบทบาท “คู่คิดที่ลูกค้าไว้วางใจ” เคียงข้างในทุกช่วงชีวิต ภายใต้การเติบโตทางธุรกิจที่แข็งแกร่งและการดำเนินงานอย่างยั่งยืน
นายสาระ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ MTL เปิดเผยว่า ความเชื่อมั่นและไว้วางใจจากลูกค้าคนสำคัญ คือปัจจัยสำคัญที่ทำให้เมืองไทยประกันชีวิตสามารถเติบโตได้อย่างแข็งแกร่งท่ามกลางความท้าทายรอบด้าน โดยใน ปี 2568 บริษัทมีเบี้ยประกันภัยรับปีแรก (New Business Premium) เติบโตมากกว่า 10% เมื่อเทียบกับปีก่อน แบบประกันชีวิตควบการลงทุน (Investment-Linked) เติบโตถึง 249% และแบบประกันคุ้มครองโรคร้ายแรง (รายเดี่ยว) เติบโต 24% ขณะที่คะแนนความพึงพอใจลูกค้า (NPS) ปรับเพิ่มจาก 75 เป็น 78 คะแนน สะท้อนความเชื่อมั่นต่อแบรนด์และคุณภาพการให้บริการ
ในด้าน ความมั่นคงทางการเงิน บริษัทฯมีอัตราส่วนความเพียงพอของเงินกองทุน (Capital Adequacy Ratio) ณ สิ้นปี 2568 สูงกว่า 350% มากกว่าระดับที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนดไว้ที่ 140% พร้อมได้รับการจัดอันดับความน่าเชื่อถือจาก S&P Global Ratings ที่ระดับ BBB+ และ จาก Fitch Ratings ที่ระดับ A- และ AAA(tha) ด้วยมุมมองมีเสถียรภาพ
ขณะเดียวกัน บริษัทฯยังเดินหน้าการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนในทุกมิติ โดยจากการประเมินล่าสุดของ MorningStar Sustainalytics เมืองไทยประกันชีวิตได้รับคะแนน ESG Risk Rating ที่ 19.9 คะแนน จัดอยู่ในกลุ่มความเสี่ยงต่ำ สะท้อนความสามารถในการบริหารจัดการความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และบรรษัทภิบาลอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ยังเป็นบริษัทประกันชีวิตแห่งแรกของไทยที่เข้าร่วมลงนามในหลักการลงทุนอย่างรับผิดชอบของสหประชาชาติ (UN-supported PRI) มีการขึ้นทะเบียนคาร์บอนฟุตพริ้นท์ขององค์กร และเข้าร่วมแนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทยอย่างต่อเนื่อง
ปี 2569 นับเป็นอีกหมุดหมายสำคัญของเมืองไทยประกันชีวิตในการก้าวเข้าสู่ปีที่ 75 ของการดำเนินธุรกิจ พร้อม ยกระดับบทบาทการเป็นคู่คิดที่ลูกค้าไว้วางใจให้ก้าวไปอีกขั้น ผ่านกลยุทธ์ “Go Healthier with MTL” ที่มุ่งดูแลสุขภาพในทุกมิติ ตั้งแต่การดูแลเชิงป้องกันเพื่อสุขภาพที่ดีในระยะยาว ผ่านกิจกรรมส่งเสริมสุขภาพ ไปจนถึงการดูแลเมื่อเจ็บป่วยด้วยความคุ้มครองที่เลือกได้ตามความต้องการ บริการและพันธมิตรด้านสุขภาพที่ครอบคลุมอย่างครบวงจร รวมถึงการดูแลต่อเนื่องหลังการรักษา และการดูแลผู้สูงอายุหรือผู้มีภาวะพึ่งพิง ผ่านเครือข่ายพันธมิตรผู้เชี่ยวชาญ
สำหรับ ความร่วมมือกับเครือข่ายโรงพยาบาลคู่สัญญา ภายใต้โครงการ MTL Hospital Smile Network ที่ครอบคลุมโรงพยาบาลภาครัฐ เอกชน และโรงเรียนแพทย์กว่า 145 แห่งทั่วประเทศ ช่วยยกระดับการดูแลผู้เอาประกันให้สะดวกและอุ่นใจ ตั้งแต่การลดความกังวลด้านค่าใช้จ่าย การประเมินค่าใช้จ่ายก่อนการรักษาอย่างรวดเร็ว ไปจนถึงสิทธิประโยชน์และแพ็กเกจการรักษาที่ตอบโจทย์
ในมิติสุขภาพทางการเงิน เมืองไทยประกันชีวิตได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้การวางแผนชีวิตเป็นเรื่องง่าย เลือกความคุ้มครองได้เหมาะสมกับแต่ละช่วงวัย ทั้งการวางแผนส่งต่อความมั่งคั่ง การสร้างหลักประกันให้คนข้างหลัง และประกันรูปแบบใหม่ที่รวมความคุ้มครองชีวิตและสุขภาพไว้ในกรมธรรม์เดียว ล่าสุดได้เปิดตัว “เมืองไทย เฟล็กซี่ โพรเทคชั่น 99/5” แบบประกันชีวิตที่เน้นการใช้งานจริง คุ้มครองครอบคลุมทั้งชีวิตและสุขภาพ จ่ายเบี้ยคงที่ 5 ปี และสามารถเปลี่ยนทุนประกันเป็นค่ารักษาพยาบาลเมื่อเข้าสู่วัยเกษียณ เพื่อสร้างความอุ่นใจในระยะยาว
นายสาระ กล่าวเพิ่มเติมว่า ในเร็ว ๆ นี้ ลูกค้าจะได้พบกับโฉมใหม่ของเมืองไทยสไมล์คลับ และ Fit Rewards ที่จะเชื่อมโยงการดูแลสุขภาพในชีวิตประจำวันเข้ากับสิทธิประโยชน์และส่วนลดค่าเบี้ยประกัน เพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่อย่างลงตัว พร้อมยืนยันว่า แม้ปี 2569 จะยังเต็มไปด้วยความท้าทายจากการเปลี่ยนแปลงของโลกและการเข้าสู่สังคมผู้สูงวัย เมืองไทยประกันชีวิตพร้อมยืนเคียงข้างลูกค้าในทุกช่วงชีวิต ด้วยการพัฒนานวัตกรรมและบริการที่เข้าถึงได้จริง เพื่อร่วมสร้างสุขภาพที่ดีในทุกมิติอย่างยั่งยืน.
