กรมพัฒนาธุรกิจการค้า ชวนผู้บริโภคดูเครื่องหมายรับรองร้านค้าออนไลน์ “DBD Registered” ก่อนสั่งซื้อ–ชำระเงิน ลดเสี่ยงมิจฉาชีพ พร้อมหนุนผู้ค้าออนไลน์ขอเครื่องหมายเพิ่มความน่าเชื่อถือ

นายพูนพงษ์ นัยนาภากรณ์ อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า(DBD) กระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า ปัจจุบันธุรกิจ e-Commerce เป็นช่องทางการตลาดที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีการเปลี่ยนแปลงตามกระแสบริโภคนิยมที่ให้ความสำคัญกับการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ทั้งนี้ ปัญหาสำคัญของผู้ซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ คือ การซื้อสินค้าจากผู้ขายในคราบมิจฉาชีพที่ไม่มีตัวตนจริงโดยที่ตนเองก็ไม่รู้ตัว นำมาซึ่งความเสียหายและบั่นทอนความน่าเชื่อถือแก่ผู้ค้าออนไลน์รายอื่นที่ทำมาค้าขายโดยสุจริต จากปัญหาที่เกิดขึ้น กรมพัฒนาธุรกิจการค้าได้ทำงานเชิงรุกเพื่อส่งเสริมและพัฒนาธุรกิจ e-Commerce ของไทย ให้ดำเนินธุรกิจอย่างราบรื่น มีความน่าเชื่อถือ โดยนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมเข้ามาใช้ประโยชน์ สร้างความน่าเชื่อถือ เพิ่มโอกาสทางการค้า เพิ่มรายได้ และเพิ่มมูลค่าสินค้าแก่ผู้ประกอบการออนไลน์ที่ค้าขายโดยสุจริต ขณะเดียวกัน เพื่อป้องกันและป้องปรามผู้ค้าออนไลน์ในคราบมิจฉาชีพไม่ให้ใช้ช่องทางออนไลน์ในการสร้างความเสียหายแก่ผู้บริโภค โดยให้ความสำคัญกับการ ‘สร้างความเชื่อมั่นให้กับร้านค้าออนไลน์’ ด้วยเครื่องหมายรับรองผู้ประกอบธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ DBD Registered

อธิบดีพูนพงษ์ฯ กล่าวต่อว่า เครื่องหมาย DBD Registered นอกจากจะสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคในการเลือกซื้อสินค้าแล้ว ยังเป็นประโยชน์ต่อร้านค้าออนไลน์ในการยืนยันว่าร้านค้ามีตัวตนจริงและน่าเชื่อถือ เป็นการเพิ่มแต้มต่อทางการตลาดออนไลน์ให้สามารถแข่งขันได้อย่างมั่นใจ ส่งผลให้ผู้บริโภคหรือลูกค้าที่จะซื้อสินค้าออนไลน์เกิดความสบายใจ และสามารถตรวจสอบข้อมูลร้านค้าออนไลน์ได้เมื่อพบปัญหาจากการซื้อสินค้า และที่สำคัญ กรมฯ ได้พัฒนาระบบการให้เครื่องหมายรับรอง DBD Registered ในรูปแบบใหม่ ที่เชื่อมโยงกับระบบการจดทะเบียนนิติบุคคลของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า และระบบการจดทะเบียนพาณิชย์ขององค์การปกครองส่วนท้องถิ่น เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือผู้ประกอบการที่ขอเครื่องหมายฯ และสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคได้มากยิ่งขึ้น

ทั้งนี้ ผู้ประกอบการออนไลน์สามารถขอเครื่องหมาย DBD Registered ง่ายๆ ได้ทาง https://dbdregistered.dbd.go.th ดังนี้ 1) บุคคลธรรมดา 1.1) ยื่นจดทะเบียนพาณิชย์พร้อมขอเครื่องหมาย DBD Registered ได้ที่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นและสำนักงานเขตต่างๆ ของกรุงเทพมหานคร (ตามสถานที่ตั้งของสำนักงานใหญ่) 1.2) รออนุมัติผ่าน e-Mail 2) นิติบุคคล 2.1) ระบุเลขทะเบียนนิติบุคคล และ Password เพื่อเข้าสู่ระบบ (ที่ใช้สำหรับยื่นงบการเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ : DBD e-Filing) 2.2) กรอกข้อมูลร้านค้าให้ครบถ้วน 2.3) รออนุมัติผ่าน e-Mail และนำเครื่องหมาย DBD Registered ไปใช้กับร้านค้าออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ปัจจุบัน (ข้อมูล ณ วันที่ 31 มีนาคม 2569) มีผู้ประกอบการออนไลน์ได้รับเครื่องหมาย DBD Registered จากกรมพัฒนาธุรกิจการค้าแล้วจำนวนทั้งสิ้น 116,393 ร้านค้าออนไลน์

ขณะที่ผู้บริโภคก็ต้องปกป้องสิทธิประโยชน์ของตนเอง โดยเมื่อจะสั่งซื้อสินค้าบนโลกออนไลน์ควรเช็คความมีตัวตนของผู้ขายอย่างละเอียดรอบคอบ โดยมองหาเครื่องหมาย DBD Registered บนหน้าเพจหรือหน้าเว็บไซต์ ก่อนคลิกคำสั่งซื้อและชำระค่าสินค้า โดยเมื่อคลิกที่เครื่องหมาย DBD Registered จะสามารถตรวจสอบข้อมูลของร้านค้าออนไลน์ได้ทันที ทำให้เมื่อผู้ซื้อสินค้าประสบปัญหาในการสั่งซื้อสินค้าทั้งระหว่างและหลังได้รับสินค้า สามารถติดต่อผู้ขายได้โดยตรง ตัดตอนปัญหาที่อาจบานปลายในอนาคต ผู้บริโภคนิยมใช้โลกออนไลน์ในการสั่งซื้อสินค้า ทำให้อาจละเลยในการตรวจสอบความมีตัวตนของเพจและผู้ค้าที่ขายสินค้า ดังนั้น กรมฯ ขอให้ผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ตรวจสอบความมีตัวตนของผู้ขายสินค้าผ่านเครื่องหมาย DBD Registered ก่อนดำเนินการสั่งซื้อสินค้าบนโลกออนไลน์

“โอกาสนี้ ขอเชิญชวนผู้บริโภคออนไลน์ โปรดตรวจดูเครื่องหมาย DBD Registered บนหน้าเพจหรือหน้าเว็บไซต์เพื่อทราบตัวตนและความมีอยู่จริงของผู้ขายออนไลน์ก่อนการสั่งซื้อและชำระค่าสินค้า ขณะเดียวกัน ก็ขอเชิญชวนผู้ค้าออนไลน์ขอเครื่องหมาย DBD Registered ไปติดบนร้านค้าออนไลน์ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือแก่ร้านค้าของตนเอง เป็นการเพิ่มโอกาสทางการขาย สร้างความเชื่อมั่นแก่ผู้บริโภค ซึ่งจะส่งผลให้ร้านค้ามีความเข้มแข็ง และมีลูกค้าอย่างต่อเนื่อง นำมาซึ่งรายได้และผลกำไรที่เพิ่มขึ้นด้วยเช่นกัน อีกทั้งยังได้รับสิทธิพิเศษและโอกาสการเข้าร่วมแคมเปญ/หลักสูตร/ กิจกรรมต่างๆ ของกรมพัฒนาธุรกิจการค้าในการพัฒนาร้านค้าให้ดังและปังยิ่งขึ้นอีกด้วย 

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ กองพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ โทร 0 2547 5960 e-Mail: e-commerce@dbd.go.th และ Call Center 1570” อธิบดีพูนพงษ์ฯ กล่าวทิ้งท้าย.