ทีทีบียืนยันความพร้อมรับมือภัยคุกคามไซเบอร์ ยกระดับระบบตรวจจับและเฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทดสอบแผนรับมือเหตุการณ์อย่างสม่ำเสมอ แนะลูกค้าไม่กดลิงก์ต้องสงสัย ไม่เปิดเผย PIN หรือ OTP หากพบธุรกรรมผิดปกติแจ้ง ttb contact center 1428
นายปิติ ตัณฑเกษม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ทีทีบี กล่าวว่า ธนาคารเข้าใจถึงความกังวลของลูกค้าต่อสถานการณ์ภัยไซเบอร์ที่มีความซับซ้อนมากขึ้น ความปลอดภัยของระบบ ข้อมูล และการให้บริการ จึงเป็นสิ่งที่ธนาคารให้ความสำคัญสูงสุด เรามีทีมผู้เชี่ยวชาญ ระบบตรวจจับและการเฝ้าระวังภัยคุกคามตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมยกระดับมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้บริการของธนาคารได้อย่างมั่นใจ
ท่ามกลางภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่มีการพัฒนาและซับซ้อนมากขึ้น ทีทีบีให้ความสำคัญกับการพัฒนาระบบ และมาตรการรักษาความปลอดภัยในทุกมิติ เพื่อดูแลให้ลูกค้าสามารถใช้บริการของธนาคารได้อย่างมั่นใจ โดยธนาคารยกระดับมาตรการรักษาความปลอดภัย ควบคู่กับการดูแลความต่อเนื่องของระบบงานสำคัญตามมาตรฐานที่กำหนด รวมถึงการทดสอบและซักซ้อมแผนบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ และแผนรองรับเหตุการณ์ด้านไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้พร้อมรับมือทุกสถานการณ์
นอกจากการดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยของธนาคารแล้ว ธนาคารขอแนะนำให้ลูกค้าเพิ่มความระมัดระวังในการใช้บริการดิจิทัล โดยไม่กดลิงก์จากข้อความ อีเมล หรือช่องทางสื่อสารที่น่าสงสัย ไม่เปิดเผยรหัสผ่าน PIN หรือ OTP ให้แก่บุคคลอื่น รวมถึงควรตรวจสอบความถูกต้องของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง
หากลูกค้าพบธุรกรรมหรือการใช้งานบัญชีที่ผิดปกติ สามารถติดต่อ ttb contact center 1428 หรือ แจ้งผ่านช่องทาง ttb contact us ได้ที่ https://ttbbank.com/web-contact ทีมงานพร้อมติดต่อกลับและให้ความช่วยเหลือโดยเร็ว.
