กรมพัฒนาธุรกิจการค้า แนะนักท่องเที่ยวช้อปออนไลน์อย่างสบายใจช่วงวันหยุดยาว แค่เช็คเครื่องหมาย DBD Registered จากร้านค้าออนไลน์ที่มีตัวตนจริง ก่อนสั่งซื้อและชำระเงิน อธิบดีฯอรมน แนะกลยุทธ์ ร้านค้าออนไลน์ขอเครื่องหมาย DBD Registered รับรองความมีตัวตน ติดหน้าเพจหรือร้านค้าออนไลน์ สร้างโอกาสทางการค้าและความน่าเชื่อถือ

นางอรมน ทรัพย์ทวีธรรม อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า ปัจจุบัน ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ หรือ e-Commerce เป็นช่องทางการตลาดที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีการเปลี่ยนแปลงตามกระแสบริโภคนิยมที่ให้ความสำคัญกับการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ทั้งนี้ ปัญหาสำคัญของผู้ซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ คือ การซื้อสินค้าจากผู้ขายในคราบมิจฉาชีพที่ไม่มีตัวตนจริ งโดยที่ตนเองก็ไม่รู้ตัว นำมาซึ่งความเสียหายและบั่นทอนความน่าเชื่อถือแก่ผู้ค้าออนไลน์รายอื่นที่ทำมาค้าขายโดยสุจริต

จากปัญหาที่เกิดขึ้น กรมพัฒนาธุรกิจการค้าได้ทำงานเชิงรุกเพื่อส่งเสริมและพัฒนาธุรกิจ e-Commerce ของไทย ให้ดำเนินธุรกิจอย่างราบรื่น มีความน่าเชื่อถือ โดยนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมเข้ามาใช้ประโยชน์ สร้างความน่าเชื่อถือ เพิ่มโอกาสทางการค้า เพิ่มรายได้ และเพิ่มมูลค่าสินค้าแก่ผู้ประกอบการออนไลน์ที่ค้าขายโดยสุจริต ขณะเดียวกัน ก็เพื่อป้องกันและป้องปรามผู้ค้าออนไลน์ในคราบมิจฉาชีพไม่ให้ใช้ช่องทางออนไลน์ในการสร้างความเสียหายแก่ผู้บริโภค โดยให้ความสำคัญกับการ “สร้างความเชื่อมั่นให้กับร้านค้าออนไลน์” ด้วยเครื่องหมายรับรองผู้ประกอบธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ DBD Registered

อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กล่าวอีกว่า เครื่องหมาย DBD Registered นอกจากจะสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคในการเลือกซื้อสินค้าแล้ว ยังเป็นประโยชน์ต่อร้านค้าออนไลน์ในการยืนยันว่าร้านค้ามีตัวตนจริงและน่าเชื่อถือ เป็นการเพิ่มแต้มต่อทางการตลาดออนไลน์ให้สามารถแข่งขันได้อย่างมั่นใจ ส่งผลให้ผู้บริโภคหรือลูกค้าที่จะซื้อสินค้าออนไลน์เกิดความสบายใจ และสามารถตรวจสอบข้อมูลร้านค้าออนไลน์ได้เมื่อพบปัญหาจากการซื้อสินค้า ที่สำคัญ กรมฯ ได้พัฒนาระบบการให้เครื่องหมายรับรอง DBD Registered ในรูปแบบใหม่ ที่เชื่อมโยงกับระบบการจดทะเบียนนิติบุคคลของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า และระบบการจดทะเบียนพาณิชย์ขององค์การปกครองส่วนท้องถิ่น เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือผู้ประกอบการที่ขอเครื่องหมายฯ และสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคได้มากยิ่งขึ้น และยังมีแผนการเชื่อมโยงระบบกับหน่วยงานพันธมิตรต่างๆ เช่น Shopee, Inwshop, Nex-Gen, THnic เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ประกอบการ เพื่อให้สามารถขอเครื่องหมายฯ ได้รวดเร็วมากขึ้น โดยระบบดังกล่าวได้เปิดให้ใช้งานอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 1 เม.ย. 2568 ที่ผ่านมา

ทั้งนี้ ผู้ประกอบการค้าออนไลน์สามารถขอเครื่องหมาย DBD Registered ง่ายๆ เพียง 3 ขั้นตอน ได้แก่ 1. สมัครสมาชิก 2. กรอกข้อมูลร้านค้าออนไลน์ และ 3. รอผลการอนุมัติทาง e-mail และนำรับเครื่องหมาย DBD Registered ไปใช้กับร้านค้าออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งปัจจุบัน (ข้อมูล ณ วันที่ 31 มี.ค.) มีผู้ประกอบการค้าออนไลน์ได้รับเครื่องหมาย DBD Registered จำนวนกว่า 120,000 ราย สามารถขอเครื่องหมายได้ที่ https://dbdregistered.dbd.go.th ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่เว้นวันหยุดราชการ

ขณะที่ ผู้บริโภคก็ต้องปกป้องสิทธิประโยชน์ของตนเอง โดยเมื่อจะสั่งซื้อสินค้าบนโลกออนไลน์ ควรเช็คความมีตัวตนของผู้ขายอย่างละเอียดรอบคอบ โดยมองหาเครื่องหมาย DBD Registered บนหน้าเพจหรือหน้าเว็บไซต์ ก่อนคลิกคำสั่งซื้อและชำระค่าสินค้า โดยเมื่อ คลิกที่เครื่องหมาย DBD Registered จะสามารถตรวจสอบข้อมูลพื้นฐานของร้านค้าออนไลน์ได้ทันที ทำให้เมื่อผู้ซื้อสินค้าประสบปัญหาในการสั่งซื้อสินค้าทั้งระหว่างและหลังได้รับสินค้า สามารถติดต่อผู้ขายได้โดยตรง ตัดตอนปัญหาที่อาจบานปลายในอนาคต โดยเฉพาะช่วงวันหยุดยาว เช่น เทศกาลสงกรานต์ ที่ผู้บริโภคนิยมใช้โลกออนไลน์ในการสั่งซื้อสินค้า คือ ท่องเที่ยวไป ชอปปิ้งออนไลน์ไป ทำให้อาจละเลยในการตรวจสอบความมีตัวตนของเพจและผู้ค้าที่ขายสินค้า

ดังนั้น กรมฯ ขอให้ผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ตรวจสอบความมีตัวตนของผู้ขายสินค้าผ่านเครื่องหมาย DBD Registered ก่อนดำเนินการสั่งซื้อสินค้าบนโลกออนไลน์

“โอกาสนี้ ขอเชิญชวนผู้บริโภคออนไลน์ โปรดตรวจดูเครื่องหมาย DBD Registered บนหน้าเพจหรือหน้าเว็บไซต์เพื่อทราบตัวตนและความมีอยู่จริงของผู้ขายออนไลน์ก่อนการสั่งซื้อและชำระค่าสินค้า ขณะเดียวกัน ก็ขอเชิญชวนผู้ค้าออนไลน์ขอเครื่องหมาย DBD Registered ไปติดบนร้านค้าออนไลน์ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือแก่ร้านค้าของตนเอง เป็นการเพิ่มโอกาสทางการขาย สร้างความเชื่อมั่นแก่ผู้บริโภค ซึ่งจะส่งผลให้ร้านค้ามีความเข้มแข็ง และมีลูกค้าอย่างต่อเนื่อง นำมาซึ่งรายได้และผลกำไรที่เพิ่มขึ้นด้วยเช่นกัน อีกทั้งยังได้รับสิทธิพิเศษและโอกาสการเข้าร่วมแคมเปญ/หลักสูตร/ กิจกรรมต่างๆ ของกรมพัฒนาธุรกิจการค้าในการพัฒนาร้านค้าให้ดังและปังยิ่งขึ้นอีกด้วย” อธิบดีฯ อรมน กล่าวทิ้งท้าย

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ส่วนสร้างความเชื่อมั่นพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ กองพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ โทร 0 2547 5960 e-Mail: e-commerce@dbd.go.th และ Call Center 1570.

#SuperDBD #กรมพัฒนาธุรกิจการค้า #กระทรวงพาณิชย์